Missions en entreprise
• Assister ou dépanner les utilisateurs
• Mettre en service des équipements numériques
• Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
• Garantir la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des informations
• Sécuriser les équipements
• Assurer la cybersécurité des solutions informatiques
• Concevoir des sites et applications Web
Rythme
2 jours en formation / 3 jours en entreprise
Prérequis
Tout public
Métiers
• Technicien d'assistance en informatique
• Technicien de maintenance en informatique
• Technicien de déploiement
• Technicien d'assistance en clientèle
• Technicien Helpdesk
• Technicien assistance utilisateur
• Technicien support
Inscription
Équivalences
Contenu
Matières professionnelles :
Bloc 1 : Mettre en service des équipements numériques
Bloc 2 : Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
Bloc 3 :Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
Durée et organisation
Cycle de 1 année, minimum 420 heures de formation au Campus en alternance avec des périodes en entreprise.
1 session par an à partir de septembre
Méthodes pédagogiques utilisées
Travaux pratiques complétés par des cours magistraux en présentiel.
Modalités d'évaluations en cours de formation
Modalités d'obtention
Les plus
Tarifs
Formation et Handicap
Règlement intérieur
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