Missions en entreprise
• Assister ou dépanner les utilisateurs
• Mettre en service des équipements numériques
• Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
• Garantir la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des informations
• Sécuriser les équipements
• Assurer la cybersécurité des solutions informatiques
• Concevoir des sites et applications Web
Rythme
2 jours en formation / 3 jours en entreprise
Prérequis
Tout public
Métiers
• Technicien d'assistance en informatique
• Technicien de maintenance en informatique
• Technicien de déploiement
• Technicien d'assistance en clientèle
• Technicien Helpdesk
• Technicien assistance utilisateur
• Technicien support
Inscription
Équivalences
Contenu
Matières professionnelles :
Bloc 1 : Mettre en service des équipements numériques
Bloc 2 : Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
Bloc 3 :Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
Durée et organisation
Cycle de 1 année, minimum 420 heures de formation au Campus en alternance avec des périodes en entreprise.
1 session par an à partir de septembre
Méthodes pédagogiques utilisées
Travaux pratiques complétés par des cours magistraux en présentiel.
Modalités d'évaluations en cours de formation
Modalités d'obtention
Les plus
Partagez cette formation !