BTS

Management Commercial Opérationnel

Vous travaillez auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise en utilisant vos compétences en gestion, animation commerciale et communication.

Campus Agroparc • Campus Pertuis

Missions en entreprise

Développer de la relation client et vente conseil – RNCP38362BC01
Animer, dynamiser l’offre commerciale – RNCP38362BC02
Gérer les activités opérationnelles – RNCP38362BC03
Manager une équipe commerciale – RNCP38362BC04

Rythme

Cycle de formation de 2 ans soit 1 386 heures en centre
1 semaine en formation / 1 semaine en entreprise

Prérequis

Être titulaire d’un Bac général, technologique ou professionnel.

Métiers

Le/la titulaire du BTS peut occuper un poste dans les secteurs d’activités suivants :

Commerce de détail
Distribution
Services
E-commerce et commerce digital
Automobile
Tourisme et hôtellerie
Industrie

Et peut occuper les emplois suivants :

Conseiller(ère) de vente et de services
Vendeur(euse)/conseil
Vendeur(euse)/conseiller(ère) e-commerce
Chargé(e) de clientèle
Chargé(e) du service client
Marchandiseur(euse)
Manageur(euse) adjoint(e)
Manageur(euse) d’une unité commerciale de proximité

Inscription

Dépôt de votre dossier de candidature en ligne
Étude du dossier complet par nos équipes
Entretien de positionnement sur rdv
Envoi par mail de la décision d’admission
Signature d’un contrat avec une entreprise dans les délais règlementaires

Infos complémentaires

Équivalences

Le positionnement effectué par le centre de formation peut donner lieu à un aménagement de la formation, en particulier pour les titulaires d’un diplôme de niveau équivalent ou supérieur ou de bénéfices issus d’une certification passée.

Ecole de Commerce, Bac+3 en technico commercial.

Contenu

Enseignements professionnels

Développement de la relation client et vente conseil
Animation, dynamisation de l’offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l’équipe commerciale

Enseignements généraux

Culture générale et expression
Anglais
Économie et droit
Engagement étudiant (falcultatif)

Durée et organisation

Méthodes pédagogiques utilisées

Formateur(trice)s expert(e)s des domaines et qualifié(e)s par Académie Vaucluse Provence dans le cadre de sa démarche Qualité
Pédagogie active et multimodale, mises en situation professionnelle, travaux pratiques complétés par des cours magistraux en présentiel
Salles de formation équipées pour une pédagogie active

Modalités d'évaluations en cours de formation

Evaluations tout au long de la formation sous forme d’examens blancs, projets, soutenances

Suivi en entreprise

Modalités d'obtention

Evaluation au travers des épreuves de l’Education Nationale

Acquisition possible de blocs de compétences par les candidats préparant l’examen dans le cadre de la formation professionnelle continue ou de la validation des acquis de l’expérience (nous consulter)

Les plus

Suivi personnalisé et individualisé, veille permanente de l’équipe pédagogique

L’équipe pédagogique est tournée vers le service client, la base de la réussite pour les entreprises et la pérennité du commerce. Le « WIN-WIN » est notre base line

Certification délivrée par Négoventis CCI France

Tarifs

En alternance (apprentissage), le coût de la formation est entièrement pris en charge par les différents organismes de financement.

Formation et Handicap

Le campus est accessible aux personnes à mobilités réduite. Il existe des possibilités d’accueil pour les personnes en situation de handicap. Cliquez pour contacter les responsables de formation et/ou les référents handicap afin d’étudier les possibilités d’accueil en formation.

Règlement intérieur

Cliquez-ici pour consulter notre règlement intérieur.

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