BTS

Management Commercial Opérationnel

Vous travaillez auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise en utilisant vos compétences en gestion, animation commerciale et communication.

Campus Pertuis • Rue Philippe de Girard

Missions en entreprise

• Développement de la relation client et vente conseil
• Animation, dynamisation de l’offre commerciale
• Management de l'équipe commerciale
• Gestion opérationnelle

Rythme

3 jours en entreprise et 2 jours en formation

Prérequis

• Avoir plus de 16 ans et moins de 30 ans
• Etre titulaire d’un baccalauréat

Métiers

• Conseiller de vente et de services
• Vendeur/conseiller
• Vendeur/conseiller e-commerce
• Chargé de clientèle
• Chargé du service client

Inscription

1. Dépôt de votre dossier de candidature sur Parcoursup
2. Étude du dossier complet par nos équipes
3. Entretien de positionnement sur rendezvous
4. Envoi par mail de la décision d’admission

Infos complémentaires

Équivalences

Le positionnement effectué par le centre de formation peut donner lieu à un aménagement de la formation, en particulier pour les titulaires d’un diplôme de niveau équivalent ou supérieur ou de bénéfices issus d’une certification passée.

Cycle de 2 ans, 1350 heures de formation minimum soit 185 jours au CFA en alternance avec des périodes en entreprise. 1 session par an à partir de septembre.

Contenu

• U1- Culture générale et expression • U21- Anglais Compréhension de l’écrit et expression écrite • U22- Anglais- Compréhension de l’oral, production orale en continu et en interaction • U3 - Culture économique, juridique et managériale • U41-Développement de la relation client et vente conseil • U42-Animation et dynamisation de l’offre commerciale • U5-Gestion opérationnelle • U6-Management de l’équipe commerciale

Durée et organisation

Méthodes pédagogiques utilisées

Cours en présentiel dans des salles équipées de vidéoprojecteurs, travaux dirigés, suivi en entreprise régulier tout au long du cursus de formation, salle informatique équipée d’un logiciel professionnel.

Modalités d'évaluations en cours de formation

Contrôles dans chaque matière tout au long de la formation, contrôles type examen blanc semestriel.

Modalités d'obtention

Examen final du BTS : épreuves écrites à l’issue du cycle de formation dans un centre de l’Éducation Nationale. En cas d’échec à l’examen final, le candidat conserve le bénéfice des notes obtenues égales ou supérieures à 10, pendant 5 ans.

Les plus

Tarifs

En alternance (apprentissage), le coût de la formation est entièrement pris en charge par les différents organismes de financement.

Formation et Handicap

Le campus est accessible aux personnes à mobilités réduite. Il existe des possibilités d’accueil pour les personnes en situation de handicap. Cliquez pour contacter les responsables de formation et/ou les référents handicap afin d’étudier les possibilités d’accueil en formation.

Règlement intérieur

Cliquez-ici pour consulter notre règlement intérieur.

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